詠觀天地

對我胃痛，我全家都胃痛

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「您好，這裡是品視客服，敝姓衛，很高興為您服務。」

『你們那個八點檔連續劇怎麼可以讓米娜死掉！太過分了！我以後不看了！』

「小姐！小姐！」

『嘟……嘟……嘟……』

他還來不及問對方姓氏就被掛電話。

──第十八次被掛電話，一個早上就這麼多，今天是不是會破我個人紀錄……

他還沒抱怨完，馬上又有來電，他連忙接起。

「您好，這裡是品視客服，敝姓衛，很高興為您服務。」

『先生，你聲音真好聽〜』

「謝謝您，請問怎麼稱呼？」

衛騰期望這是個正常的客人。

『我姓張。』

「張小姐您好，請問有什麼可以為您服務的嗎？」

『嗯……我跟你說，我老公好像外遇，你覺得應該怎麼辦？』

「這……」

──怎麼又遇到想抒發心情的！？

即使這不是第一個牛頭不對馬嘴的客人，他還是愣了一下。然而，專業訓練與經驗讓他馬上恢復冷靜。

「非常抱歉，這類問題我們無法處理，您要不要委託徵信社調查看看呢？」

『可是我沒有錢……那是不是很貴……』

「不好意思，這方面我不太清楚……您還有其他跟品視有關的問題嗎？」

他深呼吸以維持語氣平靜。

『有有有！』

「好的，請說。」

『我家看電視時聲音都會忽大忽小。』

「只有我們這一台這樣嗎？」

『不是，每一台都這樣。』

衛騰揉了揉眉心，旁邊有一條浮起的青筋。

「…………這樣的話，可能是您府上的硬體設備出了問題，您再找師傅去維修看看喔！」

他邊回答邊用力握拳。

『是喔？』

「您還有其他跟品視有關的問題嗎？」

「品視」兩個字他特別用力。

『應該沒有了。』

「好的，謝謝您，很高興為您服務……」

昧著良心說完，掛上電話，他喝了半杯薰衣草茶。

「呼……冷靜……我要冷靜……」

深深吸了一口氣，正想去吃午餐時，馬上又有來電。

他反射性地接起。

「您好，這裡是品視客服，敝姓衛，很高興為您服務，請問貴姓？」

『我姓王。』

「王小姐您好，請問有什麼可以為您服務的嗎？」

『你們可不可以不要在晚上五、六點播卡通？我兒子每天放學回家就一直看卡通都不寫功課，每天催得我頭很痛！』

「…………好的，我們會向公司反映，謝謝您，請問還有其他問題嗎？」

『沒有！』

「謝謝您。」

掛上電話，他在心裡瘋狂抱怨：

──有人說不要太早播，因為小孩要補習、上安親班，有人說不要太晚播，不然小孩不吃飯不寫功課……真是夠了！

白眼連連的他看見下一通來電又不爭氣地接起，要出去吃飯時已超過下午兩點。

「唔……」

按著胃部的他連忙吞下止痛藥。

這天下班，他匆匆買了晚餐快步走回家。

──好痛……得快點回家吃特效藥才行……

今天胃痛特別嚴重，他平時隨身攜帶的止痛藥壓不住，但其實特效藥也不是每次見效。

「嗚……到底為什麼治不好……！」

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作者的話：

客服實在是蠻辛苦的

我自己是當粉絲團小編，遇過很多鬼打牆的，有時還要教他做人的道理，只想翻白眼= =